Franklin nie ujawniła, z jakiego powodu poddała się operacji; wydała jedynie komunikat, w którym podziękowała doktorom za zabieg.

– Lekarze otrzymali błogosławieństwo dzięki modlitwom napływającym z całego kraju – powiedziała piosenkarka. Dzień przed operacją Franklin poprosiła jednego z duchownych, aby zorganizował wieczorne czuwanie w jej intencji.

Przedstawiciel Franklin zapewnił, iż artystka „nie może się doczekać powrotu na scenę”.

W listopadzie lekarze zalecili wokalistce, aby na pewien czas przerwała koncertowanie.